如何联系信用局

你是否担心信用诈骗、身份盗窃，或如何控制自己的财务数据？我们将告诉你如何联系三大主要信用局——包括电话联络——以获取所有所需的信用资讯。然后，下载一个像是AvastOne的进阶隐私应用程式，帮助你保护线上的敏感个人资讯。

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此次文章的作者

撰写者：Anna Wratislav
发布于2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，你可能需要联系主要信用报告机构，以了解你的信用报告中包含了什么资讯。或者，您可能需要联系信用局以争议信用报告中的错误，要求安全冻结或设置诈骗警报。

本文章内容包括： - 如何联系Equifax - 如何联系Experian - 如何联系TransUnion

在美国，有三大主要的信用报告机构负责收集你的信用资讯并制成信用报告，这些报告用于计算你的信用分数。在申请贷款或其他融资之前，你需要确保信用局拥有的信用资料是准确的，这对于贷方决定是否提供贷款或信用条件至关重要。

在接下来的部分中，我们将指导你如何联系三大主要信用局：Equifax、Experian和TransUnion。

如何联系Equifax

访问官方的Equifax网站，以处理与信用相关的问题——例如访问你的Equifax信用报告和信用分数，争议信用报告中的错误，要求安全冻结，及管理诈骗警报。Equifax还提供电话支持和邮寄选项。

如何申请一份信用报告副本

根据联邦法律，你有权每12个月从三大主要信用局——Equifax、Experian和TransUnion获得一份免费的信用报告。以下是从Equifax直接获取报告的方法：

• 在线： 通过获取你的信用报告。
• 电话： 拨打Equifax的电话号码 1-888-378-4329 。他们的工作时间是周一至周五，上午9点至晚上9点（东部时间），周六至周日，上午9点至下午6点（东部时间）。
• 邮寄： 下载并填写后，将其邮寄到：
• 年度信用报告请求服务部
• PO Box 105281
• Atlanta, GA 30348-5281

如何获取你的信用分数

要从Equifax获得当前的信用分数，请在他们的网站上注册Equifax CoreCredit计划。这是一项免费服务，提供每月访问你的信用分数和信用报告。在注册后，你会在myEquifax帐户中找到你的EquifaxVantageScore 3.0信用分数。

你的信用分数是一个三位数的数字，通常介于300 至850 之间。数字越高，对贷方来说你拥有良好信用的指示就越明显，并且能准时偿还债务或帐单。信用分数是基于三大主要信用局提供的信用报告。

信用报告包括以往贷款的摘要、付款历史、信用限额和当前信用余额。它还包括破产、被收集的帐户和曾查看你信用报告的贷方列表。定期检查你的信用分数，以了解其随时间变化的情况。

一般询问及Equifax其他服务

对于一般询问和其他服务，建议或拨打1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)。最新的Equifax信用局联系资讯可在他们的网站上找到。

争议Equifax信用报告中的错误

在获得你的Equifax信用报告后，你可能需要对不准确的资讯提出争议或澄清不完整的资讯。例如错误的帐号、信用限额或贷款余额、未知的帐户或不正确的个人资讯。对任何错误跟进，以便报告潜在诈骗问题。

有三种方式可对Equifax信用报告中的资讯提出争议：

• 在线： 登入你的Equifax帐户并提交争议 。你可能需要上传文件以支持你的报告。
• 电话： 拨打Equifax电话 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)。他们的工作时间是周一至周五，上午9点至晚上9点（东部时间），周六至周日，上午9点至下午6点（东部时间）。
• 邮寄： 填写并打印并将其与任何支持文件邮寄到以下地址：
• Equifax资讯服务有限责任公司
• PO Box 740241
• Atlanta, GA 30374

安全冻结

安全冻结（也称为信用冻结 ）会停止潜在的贷方访问你的信用报告。如果你怀疑可能成为身份盗窃的受害者，这会阻止你或其他人以你的名义开设新的信贷帐户，从而防止或其他与信用相关的身份欺诈。如果你怀疑身份盗窃，请联系信用局并要求安全冻结。

以下是如何联系Equifax以请求安全冻结的步骤：

• 在线： 登入你的Equifax帐户并对你的Equifax信用报告进行冻结 。
• 电话： 拨打Equifax电话 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)，他们的工作时间是周一至周五，上午9点至晚上9点（东部时间），周六至周日，上午9点至下午6点（东部时间）。
• 邮寄： 填写并打印后，将其与任何支持文件邮寄到以下地址：
• Equifax资讯服务有限责任公司
• PO Box 105788
• Atlanta, GA 30348-5788

你最有可能还想对其他信用报告进行安全冻结，因此不要忘记联系另外两大信用局——Experian和TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果你知道或怀疑自己是，应对你的信用报告设置诈骗警报并向相关政府机构。诈骗警报告诉贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，使他们在你的名下开设未经授权帐户变得更难。

以下是如何联系Equifax以在信用报告上设置诈骗警报：

• 在线： 登入你的Equifax帐户并在你的Equifax信用报告上设置警报 。
• 电话： 随时拨打Equifax专用诈骗警报服务热线 1-800-525-6285 。
• 邮寄： 填写并打印或，然后将其与任何支持文件邮寄到以下地址：
• Equifax资讯服务有限责任公司
• PO Box 105069
• Atlanta, GA 30348-5069

一旦你在某个信用局的信用报告上设置了诈骗警报，该信用局会自动向其他两大主要信用局发送请求，以便进行相同的操作，因此你无需联系所有三个信用局。

退订Equifax邮寄名单

你可以通过点击电子邮件底部的退订 链接，选择退出Equifax的营销邮件。或者，登录你的Equifax帐户 并转到我的帐户 > 隐私 > 设置 。在退订后，Equifax需要7到10个工作日来更新他们的邮寄名单。

如何联系Experian

通过他们的官方网站或拨打电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 来联系Experian。在那里，你可以请求一份信用报告副本、获取信用分数或报告与信用相关的问题。

如何请求一份信用报告副本

使用Experian会员入口，你可以每30天获得免费的信用报告 。在你与Experian注册后，你还能获得信用监控，这将在你的Experian信用报告中有新活动时提醒你。如果你希望通过电话请求信用报告副本，请直接联系信用局 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 。

如何获取你的信用分数

通过Experian会员入口，你也可以免费获得信用分数。Experian使用FICO Score8模型提供信用分数，这些分数基于你的Experian信用报告数据。每个分数附带特定于你信用历史的风险因素列表，这能帮助解释你为何获得该分数以及如何随著时间的推移提高分数。

要获取你的Experian信用分数，请通过以下方式联系信用局：

• 在线： 在创建帐户并请求你的免费信用分数。
• 电话： 拨打Experian的电话号码 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 。

一般询问及Experian其他服务

对于一般询问或Experian的其他服务，使用。如果对你的Experian会员有任何问题，请拨打 1-866-617-1894 ，或联系Experian的、，或拨打Experian的国家消费者援助中心 1-888-397-3742 。

争议Experian信用报告中的错误

如果信用报告中有不准确或缺失的数据，则可能需要对其提出争议。你可以快速在Experian网站上开始新的争议或通过登录会员帐户查看现有争议的状态。

要对你的信用报告中的错误提出争议，请使用以下选项之一：

• 在线： 登入你的，并在线提交争议。扫描并上传任何必要的支持文件。
• 电话： 在获得你的后，你可以拨打报告上的号码或直接拨打Experian的电话号码 1-888-397-3742 提出争议。
• 邮寄： 填写并打印，然后将其与必要的支持文件邮寄到：
• Experian
• PO Box 4500
• Allen, TX 75013

安全冻结

通过官方网站的请求安全冻结，将限制访问你的Experian信用报告，防止有人以你的名义进行诈骗性信贷申请。如果你相信个人资讯已被盗或妥协，这是非常好的预防措施。

你也可以通过电话联系Experian，拨打 1-888-397-3742 。或者写信到：

• Experian安全冻结
• PO Box 9554
• Allen, TX 75013

书面请求的处理时间为三天，应该包括以下信息：

• 名字、中间名和姓氏
• 当前地址和过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 签名
• 一份政府签发的身份证明文件副本，例如驾驶执照
• 一份显示你姓名、当前邮寄地址和发行日期的水电费帐单或银行对账单副本。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报与安全冻结不同，因为它不会限制你信用报告的访问，而是添加一个诈骗警报 确保贷方在批准以你名义提出的信贷或贷款申请前核实你的身份。在你的信用报告上添加诈骗警报可以帮助你防止涉及你个人资讯的。

要在你的Experian信用报告上添加诈骗警报，请使用以下选项之一：

• 在线： 访问Experian网站的部分，并选择你希望请求的诈骗警报类型。
• 电话： 拨打Experian的电话 1-888-397-3742 。

退订Experian邮寄名单

在Experian网站上创建帐户后，你可能会发现自己正在收到来自Experian或其他自资料经纪人获得的、不想要的通信。要选择退出电子邮件、电话通讯和直接邮件，通过以下方式联系Experian：

• 在线： 发送电子邮件到 。
• 电话： 拨打Experian电话 1-402-458-5247 。
• 邮寄： 向Experian邮寄地址写信：
• Experian营销服务
• 关注：退订服务
• PO Box 80128
• Lincoln, NE 68521

如何联系TransUnion

TransUnion是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告并保护其信用数据的服务。最佳的联系TransUnion的方法是免费在他们的官方网站上创建一个帐户，或者使用TransUnion的客户服务电话：1-800-888-4213 。

如何请求一份信用报告副本

你可以在线通过电话或邮寄请求免费的TransUnion信用报告。在TransUnion服务中心的在线平台上，你可以每天访问你的信用报告。

以下是请求TransUnion信用报告副本的步骤：

• 在线： 要每天获取免费的TransUnion信用报告，请在上创建免费帐户。
• 电话： 拨打TransUnion的电话 1-800-888-4213 。
• 邮寄： 向TransUnion的邮寄地址发送信件：
• TransUnion LLC
• 消费者披露中心
• PO Box 1000
• Chester, PA 19016

在信中，表明你正在请求你的信用报告，并包括以下信息：

• 名字、中间名，和姓氏
• 当前地址和过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 当前雇主
• 电话号码
• 签名

如何获取你的信用分数

TransUnion不提供免费访问信用分数。当你联系信用局获取免费信用报告时，你会获得一次性购买信用分数资讯的选择 。或者，TransUnion提供一个可信的信用监控订阅服务，提供对你的信用分数的访问。

一般咨询和TransUnion服务

TransUnion还提供其他与信贷相关的服务，例如信用监控和TrueIdentity。你可以在TransUnion网站上了解更多有关这些服务的资讯，或拨打1-855-681-3196 。你也可以通过他们的或联系TransUnion。

争议TransUnion信用报告中的错误

对TransUnion信用报告中的错误提出争议是快速、免费且简单的，通过在线TransUnion服务中心即可完成。TransUnion还提供通过电话或邮寄提出争议的可能性。

以下是对TransUnion信用报告中的错误提出争议的方法：

• 在线： 登入你的TransUnion帐户，选择争议 选项。
• 电话： 透过拨打 1-800-916-8800 与TransUnion争议专家通话，时间为周一至周五上午8点到晚上11点（东部时间）。
• 邮寄： 向TransUnion的邮寄地址发送信件：
• TransUnion消费者解决方案
• PO Box 2000
• Chester, PA 19016-2000

确保在信中包括以下信息：

• 你的全名和地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 报告该争议项目的公司的名称和部分帐户号码（从你的信用报告中取得）
• 争议的原因
• 任何对你的个人信息（地址、电话号码等）的更正

安全冻结

与其他信用局一样，对你的TransUnion信用报告进行冻结或解冻是免费且简单的。这是保护自己免受身份盗窃的好方法，它不会影响你的信用分数。你甚至可以在需要时为新信贷申请临时解除冻结，让贷方在需要时能够访问你的信用报告。

以下是如何在TransUnion信用报告上设置安全冻结：

• 在线： 登入你的TransUnion帐户，选择信用冻结 选项。
• 电话： 拨打TransUnion客户服务电话 1-800-916-8800 。开放时间为周一至周五从上午8点到晚上11点（东部时间）和周六至周日从上午8点到下午5点（东部时间）。
• 邮寄： 将请求发送至TransUnion邮寄地址：
• TransUnion
• PO Box 160
• Woodlyn, PA 19094

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报是你信用报告上的通知，告知贷方你可能成为诈骗或身份盗窃的受害者，他们应在根据你名称提出的信贷申请时核实身份。当你在一个信用局请求诈骗警报时，他们会自动通知其他主要信贷报告机构。

要在你的TransUnion信用报告上添加初始诈骗警报 或现役军人警报 ，请登入，选择诈骗警报 选项。或者，拨打TransUnion的诈骗受害者援助部门电话 1-800-680-7289 。

要请求扩展诈骗警报 ，请将以下信息发送给TransUnion：

• 你的全名
• 当前地址和过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 证明你的身份和地址的官方文件副本（可接受的文件清单可在TransUnion网站上找到）
• 你的身份盗窃报告

TransUnion的邮寄地址是：

• TransUnion
• PO Box 2000
• Chester, PA 19016

退订TransUnion邮寄名单

要最简单地将你的名字排除在TransUnion和其他信用局的邮件名单外，请访问或拨打1-888-567-8688 。或者，若要退订TransUnion的直接邮寄名单，请写信至：

• TransUnion退订请求
• PO Box 505
• Woodlyn, PA 19094

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常见问题

如何与信用局的真正人员交谈？

你最有可能与三大信用局中的某一位现场人员交谈的方式是拨打他们的电话号码，但请记住，你可能需要先回答一些安全问题或通过录音导航。

以下是主要信用局的电话号码：

• Equifax： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• Experian： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• TransUnion： 1-800-916-8800

如何联系这些局？

你可以通过访问他们的网站、拨打客户服务电话，或根据请求的正确邮寄地址发送信件来联系三个主要的信用报告机构——Equifax , Experian , 和 TransUnion 。

Equifax

• 网站： equifax.com
• 电话： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• 邮寄： 检查本文中Equifax部分以找到你请求的正确邮寄地址。

Experian

• 网站： experian.com
• 电话： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• 邮寄： 检查本文中Experian部分以找到你请求的正确邮寄地址。

TransUnion

• 网站： transunion.com
• 电话： 1-800-916-8800
• 邮寄： 检查本文中TransUnion部分以找到你请求的正确邮寄地址。

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